工具特色與要點：

• 從微移動趨勢鎖定發想情境，從情境發想人、物、環境與技術的關係。

• 從情境建構，構思創新的微移動產品與服務。

工具內容：

• 微型移動載具產品設計機會畫布 (共1張) (尺寸：A1)

• 服務流程故事板與價值主張畫布 (共1張) (尺寸：A1)

• 情境牌卡（共5張）

• 技術卡 (共10張)

• B2C 價值牌卡 (共12張)

• B2B 價值牌卡 (共12張)

自備材料：

• 便利貼 (至少3種顏色，數量不拘)

• 黑筆 (每人1枝)

• 膠帶 (備用)

• 圓點貼 (備用)

步驟指引：

該工具共分兩個階段

 

第一階段 微型移動載具產品設計機會

圖一、第一階段 微型移動載具產品設計機會畫布 (資料來源：本研究繪製)

Step1：情境選定 (建議時長5-10分鐘)

1. 小組討論選擇最有興趣發展的情境與趨勢。

• 小組成員可輪流分享自己的觀點，說明為什麼會選擇這個情境與趨勢的原因。

• 成員分享完畢後可進行投票票選（每人2票）。
  
   

圖二、情境與趨勢 (資料來源：本研究繪製)

Step2: 情境發想 (建議時長30-40分鐘)

1. 任務：在這個情境下，你認為微移動載具要執行的核心任務是什麼。

•  每人填寫2張便利貼上，填答完進行分享，並將任務分類。

•  1張便利貼只寫1個想法。

•  依據任務分類票選該情境下，載具最需具備的核心功能（每人2票）。

2. 協作或搭配：執行任務時，微移動載具可能會和哪些角色或者物件進行協作或搭配。

• 建議可先從核心功能開始發想需要搭配或協作的物件。

3. 挑戰：在使用微移動載具的過程中會有什麼樣的挑戰。

4. 技術：為了執行任務， 微移動載具應該搭載什麼樣的技術。

• 對應核心功能與挑戰，載具最需配載的技術。

Step3：概念發展  (建議時長20-30分鐘)

1. 根據前述發想內容，對應微移動載具、或相關的配件、服務其外型，發展產品的設計概念 。

• 可使用黑筆或是彩色筆，任何能將想法以視覺化呈現出來的工具都可使用繪製。

第二階段 服務流程故事板與價值主張

圖三、第二階段 服務流程故事板與價值主張畫布 (資料來源：本研究繪製)

Step1：服務流程故事 (建議時長5-10分鐘)

1. 用四格故事板呈現服務流程 ， 並記錄對應技術及服務。

• 四格情境個別可描述使用服務或產品時發生的情境、使用的過程、使用完成的狀態。
  
   

Step2: 價值要素 (建議時長5-10分鐘)

1. 各選擇3張價值要素卡，作為這個微移動載具服務帶來的價值與效益。 

• 價值要素各分為該產品或服務對於使用者的價值，以及該產品或服務對於提供方的價值。

Step3: 價值主張 (建議時長5-10分鐘)

• 完成故事板後 ，用一句話統整成未來服務願景