撰文/研究員 林耕伃
台灣設計研究院於2023年12月8日舉辦「設計X科技創新趨勢研究論壇」，發布年度趨勢報告《設計與科技：數位轉型與創新趨勢》(TDRI R&D Vol.2)。論壇進行年度經濟部技術司法人科技專案階段研究成果發表，並以「設計在人工智慧與數位轉型下的發展」、「技術對設計流程的介入與改變」以及「設計賦能與匯聚產學研價值」等三大議題邀請設計、科技領域之產學界專家以互動問答及與談方式共同交流，探討提升未來設計研究於產學研領域應用之可能性。
圖一、《設計與科技：數位轉型與創新趨勢》(TDRI R&D Vol.2) 紙本報告書已於研討論壇正式發布。 (資料來源：台灣設計研究院)
圖二、設計X科技創新趨勢研究論壇總計110位相關領域產學專家現場參與。(資料來源：台灣設計研究院)
研討議題一：設計在人工智慧與數位轉型下的發展
設計是一種思考方式、一個解決複雜問題的方法，也是一種轉型和進化的手段。AI 人工智慧的技術發展至今，已能夠輕鬆應用大數據以作出更全面的決策：快速生成和擴展設計概念、增加多樣性和範圍；自動分析市場趨勢、競爭產品、使用者回饋等，為決策提供支持；甚至在極短的時間根據最新資訊提供即時回饋、調整建議，應對市場的變化。這些理性思維是人類個體難以匹敵，但 AI 人工智慧的發展也使設計師們有機會更專注於創意和策略性決策。人類與 AI 最大的分水嶺可能是面對複雜情感的感受，直覺、社交和道德等面向，這些則是 AI 人工智慧仍在學習的範疇。
本議題關注對於數據的理解、 AI 與設計的整合與應用，深入洞察設計方法在與科技交互作用下的發展，同時探討不確定性如何成為設計師的資源，以促進創造有意義的過程；關注設計師在 AI 時代面臨的機會和挑戰，以及所需發展的新技能，適應並擁抱 AI 帶來的對話空間。
怎麼幫助設計師因應數位轉型？
台灣設計研究院研究國內產品開發團隊對數據的需求，開發產品數據分析工具(Product Data Explorer)及使用者研究數位工具(User Data Explorer)，整合電商平台超過70種類3C產品等數據，並依據實際設計專案流程，提供設計師以及設計方法所需的使用者數據資料。
圖三、台灣設計研究院賴盈秀研究員，發表數位設計工具開發成果：產品數據分析工具 (PDE) 及使用者研究數位工具 (UDE)。(資料來源：台灣設計研究院)
圖四、國立成功大學創意產業設計研究所楊佳翰副教授暨所長，發表設計決策之人工智慧模型盤點與系統建構研究洞見。(資料來源：台灣設計研究院)
圖五、互動與談探討現場參與者認為應優先教會 AI 以滿足人類的需求。與談人 (左起) 國立臺灣科技大學梁容輝副教授、宏達電VR設計韋長華處長。(資料來源：台灣設計研究院)
研討議題二：技術對設計流程的介入與改變
技術是人們的能力、感官以及心智的延伸。人們既讚嘆技術帶給生活上的便捷，卻又懼怕技術是否會脫離人們掌控，對其潛在的風險而擔憂，這種矛盾心境使技術成為社會上許多人的焦慮之一。如同現今生成式 AI 使人們開始擔心個人的工作價值被取代；即便是將「創意」作為價值核心的設計與藝術領域，也被機器的快速學習能力所衝擊。反之，也有學者認為技術是被使用者所詮釋，最後人們也將會了解如何善用技術 (Matthewman, 2017) (註１)。
技術與設計的聯手早已不是新鮮事，Verganti (2009) 指出兩者的互動可打造突破式創新 (註2)。本議題分別探討技術與設計互動狀態，藉此了解設計如何對技術的變革做出應對，探尋 AI 人工智慧的出現怎麼影響設計團隊構想產出過程。技術發展的腳步不曾停歇，賦予挑戰的同時也提供人們新的機會與可能性，期望能為前瞻技術快速發展的適應策略帶來啟發。
在此議題中，台灣設計研究院觀察國際趨勢，針對微移動產業在台灣推行的挑戰與可能性進行探討，從真實使用需求及情境出發進行實驗場域設置，打造更貼近與融入國內城市環境的未來微移動生活雛形。
圖六、台灣設計研究院謝瑩奕資深研究員，發表臺灣微移動創新應用雛形階段研究成果。(資料來源：台灣設計研究院)
圖七、台灣設計研究院謝瑩奕資深研究員，發表臺灣微移動創新應用雛形階段研究成果。(資料來源：台灣設計研究院)
圖八、互動與談討論現場參與者對技術本質的定義。與談人 (左起) 仁寶工業設計處王弘典處長、中科智慧機器人自造基地舒靜珉執行長。(資料來源：台灣設計研究院)
研討議題三：設計賦能與匯聚產學研價值
面臨數位轉型的浪潮，產業可以怎麼運用前瞻技術？
本議題從價值共創的觀點出發，探討產業、學術、技術研發研三方的研發協作成果，以及可採取的協作模式，匯集三方能量，討論如何進一步移轉及擴散其影響範圍。
在面對社會結構變遷和氣候變化的挑戰下，產業正經歷著重大變革。科研技術發展聚焦於「數位轉型」和「永續綠能」，以適應未來社會變遷。企業需要更彈性的策略以應對未知風險，透過設計實現技術創新應用，創造新的市場價值。與此同時，設計也必須嘗試透過結構化的方式，建立學習的架構、標準和評估模式，以實際案例說明設計方法如何運用以及幫助企業增加競爭力，以利推動產業進行設計賦能。
本議題涵蓋的層面多元而廣泛，從科技應用、產品開發、智慧型服務機器人到應用個案教學發來作為設計思考的推廣工具，說明設計在台灣產業轉型中的重要性，期待能促進產學研三方理解，為台灣帶來更多的創新與競爭優勢。
台灣設計研究院致力於應用設計方法幫助各個產業創新，並以設計流程作為主要實作框架，發展出因應數位轉型浪潮的解決方案。在此議題中，台灣設計研究院分享以「微移動載具」、「工具機與智慧製造」、「石材淤泥循環設計材料」、「智慧生活與家醫情境」等議題展開設計與技術單位跨域合作，進而尋找更佳的產業共創模式。
圖九、台灣設計研究院郭憶璇研究員，發表與國內技術研發法人 (自行車中心、工研院、精機中心、石資中心) 之設計共創模式。(資料來源：台灣設計研究院)
圖十、國立政治大學數位內容與科技學程陳宜秀副教授，發表設計思考個案教學的設計研究。(資料來源：台灣設計研究院)
圖十一、互動與談討論現場參與者認為應優先加強培養的跨域共創能力。與談人 (左起) 微星科技研發本部工業設計中心卓有信協理、大同大學吳志富副校長。(資料來源：台灣設計研究院)
註解：
- Matthewman, S. (2017). Technology and social theory. Bloomsbury Publishing.
- Verganti, R. (2011). 設計力創新（呂奕欣譯）。臺北市：馬可孛羅文化。（原著出版年: 2009）
本文完整刊登於《設計與科技：數位轉型與創新趨勢》(TDRI R&D 2023 Vol.2)，如欲取得報告書完整內容，請參考電子書購買管道：
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